Bij WalkQr draait alles om #goedwerk: werk dat bij je past, energie geeft en waar je trots op bent. Waarin je kunt groeien, wordt gezien en iets bijdraagt – voor zowel kandidaten als bedrijven.

Onlangs hebben we een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Waarom? Omdat we willen weten hoe opdrachtgevers onze samenwerking ervaren. We willen blijven leren en verbeteren – juist omdat #goedwerk alleen ontstaat in een goede relatie tussen mensen. Dit zijn de inzichten die we graag met je delen.

We zijn op de goede weg – en dat motiveert!

We vroegen onze klanten hoe tevreden ze zijn over onze dienstverlening. Wat bleek?

• 86% gaf ons een 8 of hoger.
• Ruim 70% zou WalkQr aanbevelen aan anderen.
• De gemiddelde score op de vraag “hoe ervaar je de kwaliteit van onze dienstverlening?” was een mooie 8,3.

Een aantal klanten omschreef onze samenwerking als:

“Prettige manier van communiceren.”
“Snelle opvolging en een persoonlijke benadering.”
“WalkQr levert kwaliteit, met mensen die weten waar ze het over hebben.”

Dat soort reacties geeft ons energie. Maar vooral: het bevestigt dat we op de juiste manier bijdragen aan #goedwerk.

Waarom kiezen klanten voor WalkQr?

We vroegen ook: Wat was voor jou de doorslag om met WalkQr samen te werken? De antwoorden waren verrassend consistent. Klanten noemen:

• De persoonlijke benadering
• Snelle communicatie en schakelen
• Betrokkenheid en kennis van zaken
• En vooral: mensen die passen bij de organisatie

Of, zoals één klant het verwoordde:

“De mensen die voorgesteld worden passen goed binnen onze organisatiecultuur, en dat is voor ons enorm waardevol.”

Dat raakt precies waar wij voor staan: mensen helpen om terecht te komen op een plek waar ze zich thuis voelen. Want dat is waar goed werk begint.

Wat betekent dat voor onze aanpak?

Wij schuiven geen cv’s, maar kijken naar wie iemand écht is en wat een organisatie nodig heeft. We luisteren mee, sparren met HR en halen feedback op. Die betrokkenheid is voor ons vanzelfsprekend – en dat merken onze klanten.

“WalkQr was voor mij een goede sparringpartner tijdens het wervingsproces.”

Prijs-kwaliteitverhouding? Daar zijn we eerlijk in

We snappen dat kosten een rol spelen. Daarom vroegen we ook: hoe ervaar je de verhouding tussen onze tarieven en de waarde die we leveren?

De meeste klanten gaven aan dat de balans prima is:

“Werving en selectie is niet goedkoop, maar als je een goede collega krijgt is het het meer dan waard.”
“Kwaliteit is goed. Contact is altijd netjes, snel en duidelijk. Vergoeding is fair.”

Dat horen we graag, want eerlijkheid en transparantie zijn voor ons belangrijk – in alles wat we doen.

Ruimte om te groeien

Uit de feedback blijkt dat er ruimte is om onze samenwerking nog verder te verbeteren. Klanten gaven aan dat extra nazorg na plaatsing, zoals tussentijdse check-ins, gewaardeerd zou worden. Ook het eerder aandragen van alternatieve kandidaten of het meedenken over teamdynamiek werd genoemd. Dit nemen we mee, want #goedwerk gaat verder dan de eerste match.

Tot slot: dankjewel!

We willen alle klanten die de moeite hebben genomen om de enquête in te vullen hartelijk bedanken. Jullie feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren, zodat we ook in de toekomst de juiste mensen kunnen blijven verbinden aan de juiste organisaties.

Heb je nog iets dat je met ons wilt delen? Of ben je benieuwd hoe we jouw organisatie kunnen helpen bij werving & selectie? Neem gerust contact met ons op – we denken graag met je mee.