Servicedesk Medewerker ICT

Ben jij graag ‘de rots in de branding’ voor collega’s op gebied van ICT? Herken jij je in een oplossingsgerichte en behulpzame werkhouding? Dan zou deze vacature van Servicedesk Medewerker ICT wel iets voor jou kunnen zijn! Lees gauw verder en wordt onderdeel van de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland!

2600 - 3350

Bruto per maand

Waddinxveen

Locatie

32 - 40

Uur per week

Over de functie

In deze rol sta je dagelijks klaar voor al je collega’s om problemen op het gebied van IT te verhelpen. Of het nu gaat om een niet werkende applicatie of problemen met hardware, jij zorgt dat iedereen op een goede manier z’n werk kan doen.
Via het ticketsysteem neem je de meldingen ontvangst, legt deze vast en beoordeeld vervolgens welke actie erop ondernomen moet worden. Jouw takenpakket:

Verzorgen van oplossingen voor eerste lijn ICT vraagstukken.
Gereedmaken van werkplekken/werkomgevingen.
Aannemen, vastleggen en beoordelen van vragen in het ticketsysteem.
Contact met collega’s van alle afdelingen binnen de organisatie; zo leer je iedereen meteen beter kennen!
Je adviseert over het juist gebruiken van informatiesystemen.

Over het bedrijf en de cultuur

Deze leuke rol ga je vervullen bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland. Met zo’n bijna 80 vestigingen is er op IT gebied ook altijd veel te doen! Het hoofdkantoor is gevestigd in Waddinxveen, vanuit hier worden ook vele vestigingen bevoorraad. De cultuur kun je het beste omschrijven als: informeel, professioneel en nuchter.

Wat we bieden

Bruto maandsalaris tot €3.350 bij een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen.
Pensioenregeling.
Vele mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en steeds beter te worden in je vak.
Werken in een organisatie waar er goed voor je gezorgd wordt!

Wat we vragen

Mbo werk- en denkniveau.
Je neemt al wat ervaring mee vanuit een vergelijkbare rol.
Je herkent jezelf in een proactieve werkhouding en denkt graag in oplossingen.
Servicegericht en inlevingsvermogen.